Спасение утопающих дело рук самих утопающих.

2015 год отмечен всплеском мошеннических атак при помощи различных вирусов, троянов, червей, направленных денежные средства пользователей банковских карт.

Чаще всего страдают клиенты крупных банков, в частности Сбербанка, происхождение данных случаев, можно связать с повышенным интересом мошенников к банкам с наибольшей клиентской базой. Поэтому чаще всего встречаются случаи мошенничества с картами наиболее крупных банков.

Многим из нас, кто пользуется различными банковскими продуктами, не раз предлагали подключить ту или иную услугу, призванную облегчить оплату различных платежей. К предлагаемым услугам относится Интернет банкинг, Мобильный банк. С их помощью клиенты банка оплачивают услуги ЖКХ, совершают денежные переводы, оплачивают мобильную связь, могут следить за состоянием счетов и т.д.

В связи с распространением мобильных гаджетов, банки предлагают устанавливать специальные приложения, на различные типы устройств. Мошенники пользуются различными методами для совершения своих атак, получают доступ к счетам, блокируют услугу «Мобильный банк» которая должна обеспечивать своевременное информирование о поступлении и списании средств со счета и беспрепятственно переводят деньги на подконтрольные им счета. Как показывает практика, банки заботясь о своей репутации, не сообщают в СМИ о мошеннических атаках, клиенты же вынуждены дожидаться результатов от банка. Ожидание также можно приравнять к бездействию банка, в результате клиенты, пострадавшие от мошенников не могут добиться возврата денежных средств.

Немногие столкнувшиеся с такой проблемой, готовы самостоятельно, либо с помощью юристов в банковской сфере, обращаться в суд и добиваться возврата украденных средств. На деле это является единственно возможным выходом из ситуации.

Добровольно, банк, как правило ничего не возвращает, возлагаю всю ответственностью на клиента, инструменты для этого существуют, но в нашем законодательстве, также есть нормы, призванные защитить клиента и помочь в возврате денег. Для этого надо соблюсти необходимые досудебные процедуры и юридически грамотно составить исковое заявление. Обращайтесь к специалистам, не ждите реакции от банка, ведь как Вы уже поняли статистика по добровольному возврату украденных средств не в Вашу пользу.