8 (812) 981-51-34
8 (963) 346-67-48 г. Санкт-Петербург

Долгожданная новость от Центрального Банка потребителям финансовых услуг

15.09.2014

На XII международном банковском форуме в Сочи заместитель председателя Центрального Банка РФ сообщил о разработке нового проекта.

Банк России намеревается создать единый колл-центр для потребителей финансовых услуг. Справочная не ограничится вопросами кредитования.

Колл-центр будет создан для ответов на вопросы:

  • по вкладам,
  • страхованию,
  • кредитованию,
  • открытию счетов,
  • да и любых финансовых услуг.

Колл-центр будет основан на базе отдела по рассмотрению жалоб потребителей и миноритарных акционеров.

«С нашей точки зрения за данным направлением достаточно большое будущее», — отметил Владимир Чистюхин, зампред ЦБ РФ. Сейчас регулятор изучает международный опыт, а также опыт крупнейших международных корпораций.

По словам Владимира Чистюхина эти вопросы будут решатся в среднесрочной перспективе.

Лет 10 надо полагать…

Создание подобного инструмента ЦБ может создать дополнительную конкуренцию юристам по кредитам.

Вернуться ко всем новостям

Запишитесь на бесплатную консультацию

Получить юридическую помощь