просрочка по кредиту
Образовалась просрочка по кредиту за месяц.
В связи с ухудшением финансового положения - оплачивать на данный момент просто нечем... Обратилась в банк (по телефону) предоставить 15 дней на решение данной проблемы с заморозкой пенни по сумме кредита.
Отказали в грубой форме - единственный попугайный ответ
(у вас есть обязательства)...
Попросила рассмотреть мой кредит на рефинансирование - тоже отказали....
Обратилась лично в банк - не приняли заявление.
Причину отказа даже не озвучили.
Ответили, что я нахожусь в списке клиентов банка, как злостный неплательщик.
Идти на встречу отказываются даже не дослушав....
Подскажите, как быть в данной ситуации - приближается число очередного еж. платежа (платить нечем, а пени набегают...)
С уважением.
Принять заявление обязаны, если не принимают - обратитесь к руководству офиса, напишите отзыв в жалобной книге, напишите жалобу в центральный офис банка, на сайт банкиру.
С такой задолженностью как у Вас переживать не стоит, заплатите кредит когда сможете, пеней накапает немного.
Кредитная история подпортиться, но это уже другая история. Если ситуация обострится - обратитесь в компанию Твое право.