украдена карта и мобильный телефон
09.12.2015
Здравствуйте! Кратко изложу суть дела. Находясь за границей у меня была украдена банковская карта вместе с мобильным телефоном. В тот же день я обратился в колл-центр и заблокировал ее. К сожалению мошенники успели списать с нее денежные средства, поэтому в течение суток я направил в банк скан-копию заявления о несогласии с этими операциями. Так же я обратился с заявлением о краже в зарубежные правоохранительные органы, о чем есть рапорт. Банк по истечении двух месяцев дал ответ об отказе о возврате денег, т.к. операции были совершенны в установленным договором порядке. Какие мои дальнейшие перспективы?
У Вас хорошие шансы в суде, так как Вы выполнили необходимые досудебные процедуры. Ответ банка очевиден, в большинстве он направлен на то, что клиент сам оказывается виновником, поэтому единственно верный путь это обращение в суд. От того как Вы составите исковое заявление зависит исход дела. Появятся вопросы, обращайтесь.
Еще материалы по теме:
Мошенничество с сим картами и телефонное мошенничество
Как избежат мошенничества
Что делать если украли деньги с карты
Как вернуть деньги по ФЗ
Из чего состоит банковская карта
Защита и уязвимости банковских карт
Кража денег с карт с использованием SMS