Что делать, сняли деньги с карты
15.07.2015
Прошу помочь разобраться мне в вопросе. Дело вот в чем, вчера с моей банковской карты …24 были сняты деньги, об этом я узнала, только на следующий день, обратилась в банк, там мне ответили, что ни чем мне не могут помочь!!!!! что в такой ситуации мне делать???? К кому обращаться??? В полицию? Какие заявления писать??? Сумма для меня очень большая, заранее благодарна за ответ
Здравствуйте! Обращение в банк всегда должно быть в письменной форме, копия обращения остается у Вас. В обращении указываете на нарушение законодательства, с требованием рассмотреть в 10-дневный срок и вернуть деньги. Далее банк будет проводить служебное расследование. Обратитесь в полицию. Дальнейшие развитие событий зависит от Вас, так как банк и полиция в 99% случаев не станет разбираться и оставит Вас наедине с проблемой. Юрист по кредитам сможет оказать вам необходимое содействие.
Еще материалы по теме:
Мошенничество с сим картами и телефонное мошенничество
Как избежат мошенничества
Что делать если украли деньги с карты
Как вернуть деньги по ФЗ
Из чего состоит банковская карта
Защита и уязвимости банковских карт
Кража денег с карт с использованием SMS